Symboly ošetřování na textilu – drobné značky, které provází spotřebitele při jejich každodenní péči o oblečení a domácenský textil. Málokoho napadne, jak tyto obrázky vznikly a kolik je za nimi každodenní práce. Každý symbol představuje jeden krok při údržbě textilních výrobků. Jsou za sebou řazeny tak, jak probíhá údržba – nejprve se výrobek pere, při praní může probíhat bělení, pak se suší a následuje žehlení. Kolečko je symbol pro profesionální péči – tedy pro čištění v čistírně oděvů. Všechny tyto symboly jsou jako „tichá pošta“ mezi výrobcem a spotřebitelem. A co je jejím cílem? Aby výrobek dlouho vydržel bez nevratného poškození při údržbě. Cílem je tedy spokojený spotřebitel.
Abyste měli spokojeného zákazníka, musíte mu poskytnout potřebné informace proto, aby uměl s výrobkem správně zacházet – v našem případě jej správně vyprat, nebo odnést do čistírny.
Informace o správné údržbě můžete na etiketu uvést písemně – tedy vypsat jednotlivé kroky, kterými popíšete podmínky doporučeného způsobu ošetřování, aby nedošlo k jeho nevratnému poškození. Tyto instrukce se musí vejít na malou etiketu společně s dalšími informacemi, které jsou požadované zákonem. Současně je ale potřebné, aby uvedené informace byly čitelné a srozumitelné. Je to téměř nadlidský úkol.
…..a právě proto byly vyvinuty symboly – aby se jednoduchou formou předaly instrukce zákazníkovi na co nejmenším prostoru a zůstalo místo i na další potřebné informace. Symboly mají ještě jedno kouzlo – jejich jazyk je univerzální a bez hranic.
Symboly ošetřování jsou chráněny mezinárodní ochrannou známkou. Jistě se podivíte, proč tomu tak je. Zejména je to proto, aby se zachovala jednotnost symbolů ošetřování – jak významově, tak i graficky a nedocházelo k samovolným úpravám, které způsobí jejich nepřehlednost. Je také potřebné koordinovat propagaci symbolů ošetřování a to jak na centrální úrovni vlastníkem práv, který je GINETEX. Tak i následně na lokální úrovni, která probíhá prostřednictvím tzv. Národních výborů, což jsou členské organizace GINETEXu. Pro Českou republiku je to SOTEX GINETEX CZ. Svým členstvím získal SOTEX práva k ochranné známce symbolů ošetřování č. 492 423
Tato práva pak umožňují členským firmám SOTEXu používat legálně symboly ošetřování na svých výrobcích.
Pokud tedy používáte symboly ošetřování na svých výrobcích a nejste členy našeho spolku, zvažte, zda nenastala již ta správná doba pořídit si licenci k symbolům údržby. Více se dozvíte v sekci „O členství“.