Od počátku roku 2023 je v platnosti nový legislativní rámec pro řešení spotřebitelských reklamací. Pokud jste ještě nestihli tyto změny zapracovat, máte možnost si reklamační řád u nás koupit.
Nabízíme reklamační řád pro prodejny textilního zboží, který upřesňuje podmínky prodeje a reklamace zboží koupeného osobně.
Druhou variantou je reklamační řád pro e-shopy, který reflektuje specifika prodeje na dálku.
Členské firmy mají reklamační řád zdarma, který si mohou stahovat v členské sekci webu.
Ostatní si mohou tento řád zakoupit za 400 Kč/ ks + poštovné a balné. Více na letáčku níže.
Pokud máte zájem, napište nám na sotex@sotex.cz