Kvalita je pro nás na prvním místě!
Najít mezeru na trhu je klíčové pro úspěšný podnikatelský záměr. Když se k tomu přidá rodinná tradice, nadšení a otevřená mysl, jsou vytvořeny stabilní pilíře pro základ a rozvoj firmy. Proč je kojící polštář Matýsek oblíbený u českých a zahraničních maminek? Co jej odlišuje od konkurence? Zeptali jsme se Marcely Sekerkové, která jej před dvanácti lety uvedla na trh.
Pocházíte z podnikatelské rodiny, která vás zasvětila do oděvní výroby. Měla jste příležitost vyzkoušet si profese od střihačky, šičky až po mistrovou na dílně. Jak tuto cennou příležitost hodnotíte zpětně?
Je to mě nezapomenutelná zkušenost, jelikož jsem pracovala se svými rodiči, a to člověka v mnohém obohatí. Naučila jsem se být trpělivá a vést obchodní jednání. Což bylo pro mě ve dvaceti letech velmi podstatné. Jinak zpětně obdivuji mé rodiče, že to semnou dali a nevzdali to. Za to jim patří mé velké díky!
Co vás vedlo k výrobě kojících polštářů, pelíšků a sedacích vaků pro miminka?
Kojící polštáře jsem začala vyrábět z nutnosti. Jelikož měřím 186 cm a při prvním těhotenství mě začala strašně bolet záda a všechny „velké“ polštáře, které jsem nakoupila byly opravdu malé a nevyhovovaly mi. Proto jsem si polštářek zkusila ušít sama, a to nečekaně spustilo poptávkovou lavinu. Obracely se na mě kamarádky kamarádek až vznikla naše firma Matýsek. Dnes vyrábíme polštáře s manželem a dodáváme je po celé Evropě.
Pelíšek pro miminko vznikl asi před šesti lety ve spolupráci s dětskou fyzioterapeutkou – paní Knězovou, která se dlouhá léta věnovala Vojtově metodě, ale časem si vyvinula vlastní styl. Její práce se mi opravdu líbí a souzním s její metodou. Trvalo nám rok, než jsme pelíšek ušili a vyrobili dle našich představ. Jedná se o polohovací a relaxační pelíšek pro miminka a děti, který má nosnost 60 kg, takže unese i dospělého. Vše, co vyrábíme se dá prát v automatické pračce a lze doplňovat či ubírat výplň. Zakládáme si na atestovaných materiálech, pokud možno českého původu.
Povedlo se vám navázat spolupráci se zdravotními pojišťovnami, které svým klientům vaše kojící polštáře či pelíšky pro děti proplácí. Co bylo klíčové pro získání tohoto strategického partnera?
Nemáme přímou spolupráci s pojišťovnami, ale už je standardní proplácet těhotenský a kojící polštář. Jedná se totiž, i z mého pohledu, o opravdu důležitou pomůcku v těhotenství i při kojení. Jsem moc ráda, že si to pojišťovny uvědomily.
Proč nenabízíte polštáře ve tvaru C jako vaše konkurence?
To je jednoduché, moje heslo je: „JEDEN POLŠTÁŘ STAČÍ“. Mám ráda multifunkční věci a polštář ve tvaru C není zrovna ideální pomocník v těhotenství. Aby si maminka ulevila od bolavých zad, je nutné při ležení na boku zvednou celou nohu – to znamená od kotníku přes koleno. Zároveň je potřeba si opřít bříško a podložit hlavu (nebo pod hlavu dát polštář) jak je komu příjemné. Pokud dáte polštář pouze mezi stehna, nepomáháte si, místo uvolnění vznikne tenze, napětí v bedrech, a to opravdu nepotřebujeme.
Do výplní vašich produktů nabízíte dva materiály: PES duté vlákno a EPS kuličky. Dá se říct, který z materiálů klienti preferují?
Určitě do multifunkčních polštářů doporučuji PES duté vlákno, je pevnější a drží tvar. Což je například u prvorodičky důležité. Pokud máte začít kojit, nevíte o tom nic, jenom to, co jste si načetla, což bývá většinou úplně mylné a nepoužitelné, tak je důležité pohodlí a bezpečí maminky i miminka. Proto je duté vlákno za mě v multifunkčním polštáři lepší. Co se týká pelíšku, tam je to jiné. EPS kuličky masírují tělíčko miminka, působí na reflexní body a miminko se polohuje vlastní vahou, což zaručí, že si neničí zádíčka a krásně „cvičí“. Což je důležité pro jeho vývoj. Pasivního pohybu mají miminka dost v autosedačce a houpátkách. Pelíšek nabízí aktivní pohyb, a to ocení nejenom dítě ale celá rodina.
V nabídce máte přes padesát barevných a materiálových provedení. Kolik km látek máte přibližně naskladněno?
Látku odebíráme po stovkách metrů od dezénu a neskladujeme ji. Snažíme se vše ihned ušít, abychom měli skladem pouze hotové výrobky. Díky této strategii odesíláme zboží ještě v tentýž den, kdy si jej zákazník objednal. Stalo se nám, že jeden veselý tatínek zapomněl polštář objednat, a jel k nám přes celou republiku, aby manželce nemusel vysvětlovat, proč polštář nekoupil. Vím ze své zkušenosti, že pokud jako novopečená maminka něco potřebujete, tak to chcete ihned. A na to naše společnost reflektuje.
Na stránkách polstarnakojeni.cz provozujete e-shop, kde si zákazníci mohou vybrat z pestré nabídky produktů. Kdybyste měla seřadit výrobky dle objemu prodeje, které jsou nejoblíbenější?
Určitě multifunkční polštář MAXI a pak pelíšek pro miminko. V barvách vládne šedá a béžová, nejvíce se líbí dezén Star, což jsou krásné šedé hvězdičky na bílém podkladu a z druhé strany je jemný 3mm puntík na šedém podkladu. Při volbě barevného provedení záleží na různých okolnostech. Třeba víme, že na jaře se prodávají barevnější polštáře, než je tomu v zimě. Spousta maminek chce polštář do obývajícího pokoje, tak jej vybírají podle interiéru a neladí jej s dětským pokojem. Snažíme se mít velkou škálu dezénu a vyjít tak všem vstříc. Nově od dubna chystáme kolekci pro náročné maminky z úžasného bavlněného saténu. Během března nás čeká focení a natáčení produktových videí a moc se na to těším. Budou to úplně nové polštářky a doufám, že se budou líbit i maminkám.
Nabízíte také tzv. tulící polštář, který je nejenom vhodný pro polohování dlouhodobě ležících pacientů, ale pomáhá eliminovat chrápání. Jaké na něj máte odezvy od zákazníků?
Tulící polštář vznikl na žádost maminek, jelikož jim tatínkové polštář brali. Udělali jsem tulící polštář a opravdu máme skvělé ohlasy. Když spíte na boku mnohem méně chrápete. Je to samozřejmě dobré i pro vaše záda. Moje babička má tulící polštář už léta u televize a je v něm krásně zabalená a dává si ho i do křesla. Když usne v křesle, polštář ji zajišťuje oporu a jistotu, že z křesla neupadne. Poskytuje jí bezpečnost. Máme pozitivní ohlasy také u dlouhodobě ležících pacientů, kde je polštář využíván na polohování. Díky němu se předchází proleženinám či jejich zmírnění. Například moje děti ho měly u postele jako mantinel u zdi. Takže využití tulícího polštáře je opravdu velké.
V rámci referencí uvádíte také známe blogerky. Jak se jejich hodnocení promítlo do vašeho prodeje?
Snažíme se vybírat pouze blogerky, které se nám opravdu líbí a jsme přesvědčeni, že naše výrobky používají. Mají je vyzkoušené a jejich reference budou věcné a pravdivé. Abych byla upřímná přesně nevím, zda se tato spolupráce odráží na prodeji našich výrobků. Snažíme se touto cestou spíše dostat do podvědomí maminek.
Jak si vedete na sociálních sítích?
Sociální sítě jsou pro nás opravdu důležité, jelikož maminky hledají informace zejména zde. Snažíme se být aktivní a publikujeme mnoho článků a příspěvků. Veškeré dotazy vyřizuji osobně a snažím se být nápomocná co nejrychleji.
Které hashtagy propojujete s vaší značkou?
Hastagy samozřejmě používáme. Záleží, jaký produkt zrovna nabízíme. Základ tvoří #matysek #vyrobenovcesku #polstarnakojeni #pelisekpromiminko #vyrobenosrdcem #vyrobenoslaskou #sedacivak #matysekpelisek #pelisek #vakprebabatko #promaminku #prodeti #tehotenstvi #vybavickapromiminko #vyrobenoslaskou #vyrobenovcesku #vyrobenosrdcem.
Nabízíte také tzv. tulící polštář, který je nejenom vhodný pro polohování dlouhodobě ležících pacientů, ale pomáhá eliminovat chrápání. Jaké na něj máte odezvy od zákazníků?
Tulící polštář vznikl na žádost maminek, jelikož jim tatínkové polštář brali. Udělali jsem tulící polštář a opravdu máme skvělé ohlasy. Když spíte na boku mnohem méně chrápete. Je to samozřejmě dobré i pro vaše záda. Moje babička má tulící polštář už léta u televize a je v něm krásně zabalená a dává si ho i do křesla. Když usne v křesle, polštář ji zajišťuje oporu a jistotu, že z křesla neupadne. Poskytuje jí bezpečnost. Máme pozitivní ohlasy také u dlouhodobě ležících pacientů, kde je polštář využíván na polohování. Díky němu se předchází proleženinám či jejich zmírnění. Například moje děti ho měly u postele jako mantinel u zdi. Takže využití tulícího polštáře je opravdu velké.
V rámci referencí uvádíte také známe blogerky. Jak se jejich hodnocení promítlo do vašeho prodeje?
Snažíme se vybírat pouze blogerky, které se nám opravdu líbí a jsme přesvědčeni, že naše výrobky používají. Mají je vyzkoušené a jejich reference budou věcné a pravdivé. Abych byla upřímná přesně nevím, zda se tato spolupráce odráží na prodeji našich výrobků. Snažíme se touto cestou spíše dostat do podvědomí maminek.
Jak si vedete na sociálních sítích?
Sociální sítě jsou pro nás opravdu důležité, jelikož maminky hledají informace zejména zde. Snažíme se být aktivní a publikujeme mnoho článků a příspěvků. Veškeré dotazy vyřizuji osobně a snažím se být nápomocná co nejrychleji.
Které hashtagy propojujete s vaší značkou?
Hastagy samozřejmě používáme. Záleží, jaký produkt zrovna nabízíme. Základ tvoří #matysek #vyrobenovcesku #polstarnakojeni #pelisekpromiminko #vyrobenosrdcem #vyrobenoslaskou #sedacivak #matysekpelisek #pelisek #vakprebabatko #promaminku #prodeti #tehotenstvi #vybavickapromiminko #vyrobenoslaskou #vyrobenovcesku #vyrobenosrdcem.
Těhotenské a kojící polštáře Matýsek získaly osvědčení „QZ – Zaručená kvalita“ od společnosti SOTEX GINETEX CZ, které deklaruje jejich kvalitu a zdravotní nezávadnost. Do jaké míry je tento certifikát prodejním argumentem?
Pro nás to znamená opravdu hodně! Jsem pyšná, že jsme tento certifikát získali. Je to pro nás opravdu zadostiučinění, že vyrábíme kvalitní výrobky. QZetko používáme na všech letácích, sociálních sítích a našem e-shopu.
Co vše musí vaše produkty splňovat, aby mohla být jejich kvalita deklarována?
Nakupujeme pouze od certifikovaných výrobců látek. To samé platí i pro výplně polštářů, které mají certifikáty kvality a jsou atestovány pro děti do 3 let. Jelikož se na trhu objevují levnější výplně, je pro nás zásadní, abychom zákazníkům nabízeli kvalitu, která je pro nás na prvním místě. Já si zakládám na tom, že u každé látky, kterou nakoupím, mám certifikát přímo na látku. Takže mám opravdu jistotu, že vyrábím z kvalitních materiálů.
„Zakládáme si na atestovaných materiálech, pokud možno českého původu.“
Marcela Sekerková zmiňuje výběr vhodných materiálů
Jak dlouho s certifikační společností spolupracujete?
Od počátku našeho podnikání, což už bude dvanáct let.
Promítá se „QZ – Zaručená kvalita“ do cenové politiky vaší společnosti?
Ano, jedná se o placenou známku, což není taková zátěž, ale jak jsem již uvedla, je zárukou toho, že používáme kvalitní materiály a ty jsou pochopitelně dražší.
Na kterých trzích působíte?
E-shop máme pro Českou republiku a Slovensko. Zboží však rozesíláme po celé Evropě. Do budoucna plánujeme expanzi i do Německa a Rakouska. To všechno ukáže čas.
Jaké vidíte příležitosti pro další rozvoj vašeho podnikání?
Vždy se dá jít dál, a to je i naším cílem. Máme, ale své zásady, které chceme dodržovat. Proto není možné rozvíjet se tak rychle. Chceme nadále držet kvalitní zpracování a přímou komunikaci se zákazníkem.
Děkuji za rozhovor.
Text: Jaroslava Chudá a Marcela Sekerková
