Projekty

Rok 2011 byl druhým a současně také závěrečným rokem mezinárodního projektu Partnerství, který byl podpořen prostředky z programu Leonardo da Vinci. SOTEX byl koordinátorem tohoto projektu, což spočívalo v řízení činností pro zajištění plánovaných výstupů z projektu - vzdělávacích nástrojů pro podporu znalostí technického a praktického významu symbolů údržby v Evropě. Tyto výstupy měly formu informačního magnetu, letáku, brožury, prezentace a nepovinný plakát. Partnery projektu byli za ČR Textilní zkušební ústav, Etitex Belgie, Cofreet Francie, GIC-BCN -- Španělsko, SEPEE Řecko, Anivec Portugalsko. Přidruženým partnerem byl je Ginetex Švýcarsko.

V roce 2011 byly aktivity v projektu zaměřeny na překlady vybraných nástrojů do partnerských jazykových mutací. Finální vzhled jednotlivých prvků byl v anglické mutaci prezentován na meetingu v Paříži. Zde byli také partneři projektu požádáni o dokončení překladů tak, aby bylo možné je prezentovat na závěrečném setkání. Pařížská schůzka byla důležitá také z toho důvodu, že krátce před jejím uskutečněním odřekl svoji účast na projektu španělský partner z ekonomických důvodů. Zástupkyně GIC-BCN se nakonec schůzky v Paříži zúčastnila zejména proto, aby partnery ujistila o svém zájmu na výstupech projektu a také o snaze najít vhodné řešení této situace.

Závěrečné setkání v Soluni ujistilo všechny partnery o tom, že cíle projektu byly plně dosaženy. Bylo zde prezentováno všech šest jazykových verzí. Další část meetingu pak byla věnována zejména přípravě dokumentace pro závěrečné vyúčtování a také závěrečné zprávě projektu.

Úspěšnost a význam této mezinárodní aktivity pak potvrdila zpráva od francouzského partnera, že projekt byl vyhodnocen jako jeden z pěti nejlepších za dané projektové období.

Mimo partnerská setkání a tvorbu vzdělávacích nástrojů byly aktivity projektu zaměřeny taktéž na jeho propagaci. Ta proběhla na veletrzích Styl -- únor 2011 a pak Mobitex. Zde byla diseminace řešena zejména formou banneru a tištěných letáčků, dále řízenými informačními rozhovory.

Stěžejní komunikace formou informačních článků byla vedena prostřednictvím tištěných médií -- Svět textilu a obuvi, Textiljournal a Informátor. Pro tyto účely byl připraven inzerát v grafice projektu.

Značky kvality QZ-Zaručená kvalita, Piktogramy, propagace na veletrzích Styl

Nosnou činností SOTEX stále zůstává péče o značku kvality QZ-Zaručená kvalita, jejíž součástí jsou i piktogramy kvality. SOTEX zajišťuje systematickou propagaci značek kvality prostřednictvím mnoha aktivit, především však prezentací na hlavních oborových veletrzích a konferencích a v časopisech s textilní, prádelenskou a spotřebitelskou tématikou. Držitelé licencí QZ a Piktogramů se připojili k prezentaci na mezinárodních veletrzích Styl formou vystavených ověřených výrobků a vlastních propagačních materiálů. Národní informační středisko pro podporu kvality pomáhalo zpestřit výstavní stánek dodanými bannery s propagací piktogramů i celého programu Česká kvalita, propagačními letáky a plakáty.

Na veletrzích bylo možné oslovit nové vystavující firmy s informacemi o značkách kvality. Za celý rok bylo převážně na veletrzích Styl, Pro dítě a Mobitex osloveno přibližně 50 výrobců a prodejců textilu a 30 prádelen. Z oslovených firem zájem projevili a značku QZ získali 4 nové firmy (3 výrobci a 1 prádelna). Z řad výrobců značku přijali firmy B.E.S. Petrovice (ložní prádlo + koupelnový program), Martin Sekerka (Kojící polštáře Matýsek), Ewa Klimešová (spodní prádlo). Z řad prádelen a čistíren přijaly značku QZ firma Prádelna MM. s.r.o..

V roce 2011odstoupila od smlouvy firma ACTIVE HOLIDAY s.r.o., byla ukončena smlouva firmě Radoslav Arandjelovic, která zanikla. Někteří ze stávajících držitelů licence znovu ověřovali své výrobky po 3-letém období popř. začlenili nové výrobky, u kterých žádali značku QZ/ČK -- firmy VEBA a.s., DADKA VRACOV, s.r.o., JITEX Comfort, s.r.o., Lowellpro, Lucie Balounová, PAPILLONS a.s., VÍT SPÁČIL, prádelny a čistírny s.r.o.. Noví licencionáři měli možnost oficiálně převzít ocenění na veletrzích Styl nebo na Večeru s Českou kvalitou. Na večeru s Českou kvalitou oficiálně převzali Osvědčení paní Mudráková z firmy RADETEX a pan Slavíček JITEX Comfort, s.r.o..

Propagace značky QZ a programu Česká kvalita probíhala v odborných periodikách. Prostřednictvím Textilžurnálu, Svět textilu & obuvi a Atok Revue byli výrobci, prodejci i spotřebitelé zváni na veletržní stánky na únorový i srpnový Styl. Propagováni byli noví držitelé licence a jejich výrobky a firmy, které přebírali ocenění na Večeru s Českou kvalitou. Informace o nových držitelích licence QZ z řad prádelen a seznámení s těmito firmami formou dotazů a odpovědí byly uveřejněny v Informátoru (Prádelna MM).

Mezi další důležité akce, kde byly propagovány značky kvality, patřily -- mezinárodní konference čistírenství a prádelenství Interclean (propagace značky QZ pro prádelny 10/11). Nabídka piktogramů pro čalouníky a výrobce textilií pro domácnost byla uskutečněna na veletrhu Mobitex, včetně upraveného reklamačního řádu určeného pro čalouníky.

QZ značka byla dále propagována a nabízena výrobcům dětského textilu na veletrhu Pro dítě.

Symboly údržby, Ginetex

Rok 2011 byl z pohledu spolupráce s mezinárodním sdružením GINETEX zcela ve znamení projektu Partnerství a finalizace výstupů z této aktivity. Vznikla řada informačních materiálů, které byly vytvořeny německou designérkou, jež je současně i tvůrkyní korporátního designu GINETEXu. Byly vytvořeny informační leták, brožura, magnet, prezentace a jako nepovinný vznikl i plakát. Brožury a letáky byly vytištěny ve druhé polovině roku a pak byly distribuovány odborné veřejnosti, kde se setkaly s kladným přijetím.

Druhou významnou aktivitou SOTEX GINETEXu CZ, která byla v roce 2011 řešena ve vztahu k symbolům údržby, byla snaha zapojit do správy symbolů širší odbornou veřejnost formou členství ve sdružení. Toho bylo dosaženo nejprve zmapováním situace u partnerů v zahraničí. SOTEX se inspiroval u německého partnera a převzal jejich systém. Ten je založen na členství, které je zpoplatněno symbolickou částkou a za to je členům poskytnut informační servis o symbolech údržby. Nejprve byly registrovány nové stanovy SOTEXu u Jihomoravského Krajského úřadu, a následně proběhla velká komunikační kampaň, která seznámila s touto změnou a nabídla členství. Každý člen pak získá po úhradě členského příspěvku informační sadu o symbolech údržby (brožuru, infoleták, CD s Technickou příručkou) a Certifikát o členství s unikátním členským číslem. Současně také členové získávají možnost účastnit se jednání nejvyšších orgánů sdružení, podílet se na jeho řízení ale zejména získávají informace o symbolech údržby bez jakéhokoliv zpoždění a symboly užívají legálně.

Po rozsáhlé akvizici členů jak e-mailingem, tak telefonováním a informováním na stánku na výstavě Cleantech se začali hlásit zájemci o členství. Nicméně odezva je malá na to, kolik organizací symboly využívá. Do konce roku 2011 projevilo zájem o členství a od 1. 1. 2012 se stalo členy celkem 12 organizací.

Přehled propagačních akcí v roce 2011

Leden

Článek Svět textilu & obuvi -- Program Leonardo da Vinci: Partnerství se blíží k závěru
Článek Informátor -- Večer s českou kvalitou, noví licencionáři -- inzerát

Únor

Mezinárodní veletrh módy Styl v Brně -- propagační a informační stánek SOTEX společný s ATOK. Propagace licencionářů QZ/Česká kvalita, piktogramů a dále informace o projektu Partnerství. Výrobky licencionářů byly vystaveny v prosklené vitríně; propagace licencionářů (katalogy), propagační banner s piktogramy a s programem Česká kvalita, nabídka reklamačních řádů, technické příručky pro označování symbolů údržby.
Článek Textil journal - upoutávka na stánek SOTEX na veletrhu Styl, projekt partnerství
Článek ATOK REVUE -- symboly údržby tisková zpráva

Březen

Veletrh Pro dítě -- propagace značky QZ pro výrobce dětských oděvů -- letáky
Článek Informátor -- Projekt Partnerství se blíží k závěru

Duben

Ginetex -- jednání členů v Paříži -- propagace projektu Partnerství.
Článek Informátor -- propagace značky QZ pro prádelny -- (Koudelka a syn), inzerce Projekt Partnerství
VH, DR

Červen/ Červenec

Článek Informátor -- Symboly údržby v novém kabátě - inzerát
Partner meeting final v Soluni - ukončení projektu Partnerství k 31.7.2011

Srpen

Veletrh Styl -- propagace značek kvality, licencionářů QZ/Česká kvalita, propagace na společném stánku s ATOK. Propagace projektu Partnerství -- plakáty, banner a letáky se symboly údržby.
Partnerství -- závěrečná zpráva -- souhrn všech materiálů ve všech jazycích
Potvrzení registrace nových stanov

Září, říjen

Partnerství -- tisk materiálů v češtině (brožura + leták)

Výstava prádelenské a čistírenské techniky Cleantech
Příprava dokumentů k zasílání na potenciální členy SOTEX (dopisy, potvrzení členství, historie symbolů údržby)

Listopad

Článek Svět textilu & obuvi -- označujete výrobky legálně?
Večer s Českou kvalitou -- Praha, Národní Dům na Vinohradech, oficiální převzetí Osvědčení pro užívání značky QZ/ČK pro firmy RADETEX a JITEX Comfort, s.r.o..

Prosinec

Článek TŽ -- informace o předávání ocenění na Večeru s Českou kvalitou + inzerát se symboly údržby
Informátor -- inzerát symboly údržby -- projekt Partnerství
ATOK REVUE -- propagace výrobků se značkou QZ/ČK -- 2G Lipov, povlečení se sklíčky od Swarovského

Závěr

Rok 2011 je zcela jistě možno nazvat zlomovým v historii SOTEXu. V průběhu roku byl úspěšně dokončen projekt Leonardo da Vinci, Partnerství -- Symboly údržby v praxi. Další významnou aktivitou bylo vytvoření podmínek pro vstup nových individuálních i kolektivních členů do sdružení SOTEX GINETEX CZ, které umožní podílet se na správě symbolů údržby organizacím využívajícím symboly. Z hlediska dalších aktivit jako je správa značky QZ-Zaručená kvalita byl opět zaznamenán nárůst zájmu jak u výrobků, tak i ve sféře služeb.

Zpracovala: Ing. Ladislava Zaklová